SoftClouds 在盧森堡設立歐洲樞紐

將盧森堡作為基地以了解更廣泛歐盟市場而受益的國際商業社群，最近加入了一員 SoftClouds 。該公司專門提供 CRM、客戶體驗及雲端技術的 IT 解決方案。總部設於美國，並在印度海得拉巴（Hyderabad）及日本東京設有辦公室，全球總員工人數約為 250 人。

從美國擴展到歐洲

SoftClouds 於 2005 年由印度電腦科學家 Balaji Ramachandran 及其商業夥伴 Asokan Ashok 在美國聖地牙哥創立。公司起初從地端（on-premise）部署系統整合開始，隨後轉向雲端技術，提供軟體與基礎設施即服務（Infrastructure as a Service）。其原本美國客戶群已擴及至多家知名亞洲汽車製造商及全球金融機構。

我們不僅存活下來，還蓬勃發展，而且我們百分之百使用自有資金。
SoftClouds 創辦人暨執行長 Balaji Ramachandran

該公司在 20 年的經營中展現了非凡的韌性。Ramachandran 表示：「能在 5 年後存活的公司不到 10%。我們於 2005 年成立，經歷了 911 襲擊事件、2008 年經濟衰退及 COVID-19 疫情後的全球經濟放緩。我們不僅存活下來，還蓬勃發展，而且我們百分之百使用自有資金。」它們與有些客戶往來關係超過 10 年，例如 SoftClouds 與一家全球汽車 OEM 合作已達 14 年，業務遍及歐洲、北美、日本及澳洲。

去年公司成立 20 年週年之際，SoftClouds 決定擴展其在歐洲的版圖，其當時已與多個歐洲客戶合作。團隊在歐盟，特別是比利時、德國、荷蘭和瑞士，看到了更多潛力，並尋求一個能進入這些市場的策略地點。 

為什麼是盧森堡？創新、地理位置與機會

盧森堡之所以成為選項之一，源於與印度企業家 Selvaraj Alagumalai （綽號 Selva）的聯繫，他同時擔任印度駐盧森堡名譽領事。他說：「盧森堡作為歐洲的商業樞紐，提供了豐富的機會。只需幾小時車程或短程飛行，你就能抵達許多歐洲的主要商業中心，而多語言、多國籍勞動力也讓你能輕鬆跨國工作。」他同時強調，盧森堡是進行研究與創新活動的絕佳地點，這類活動有助於開發創新產品，進而在歐洲各地推行商業。

盧森堡作為歐洲的商業樞紐，提供了豐富的機會。
印度駐盧森堡名譽領事，Selvaraj Alagumalai

Ramachandran 先生應邀參加了盧森堡創業日（Luxembourg Venture Days），這是一個連結新創、成長型企業與投資人的歐洲重要活動，他對所見印象深刻。「盧森堡擁有充沛的投資資源，同時也有大量創新與研發活動正在進行。這對我們來說很有吸引力，因為我們目前正在開發一款基於 AI 的創新產品，幫助自動化業務流程並打造生成式 AI 聊天機器人。我們正在尋找客戶及額外資金，以支持這部分業務。我們的目標是將此產品分拆成獨立公司，因此希望能探索盧森堡的風險投資領域，並在那裡推廣我們的 AI 產品。」

從盧森堡擴展歐洲客戶群

SoftClouds 帶著多項產業的強大商業案例進入歐洲，包括高科技與汽車製造、電信、保險及金融服務。Alagumalai 先生正協助該公司掌握盧森堡的各種機會，包括加入位於盧森堡市北部的 AutoMobility 自動化移動園區（AutoMobility Campus） ，該園區聚集了多家交通移動企業。他說：「盧森堡真正的優勢在於支持性的生態系，政府、國家創新機構盧森堡創新局 Luxinnovation 及其他組織歡迎國際企業並協助其發展。」

對 Ramachandran 先生而言，首要任務是發掘商機並成為盧森堡創新社群的一份子。他也希望今年能招募公司首批歐洲員工。他表示：「我們不是在找快速賺錢的方法，而是尋求長期關係，我們選擇盧森堡的一個關鍵原因是 Selva 的推薦，我們想去一個值得信賴的朋友能指引我們的地方，而現在我們在盧森堡也準備好持續成長。」