SoftClouds 在盧森堡設立歐洲樞紐

國際商業社群因盧森堡作為了解更廣泛歐盟市場的基地而受益，近期已擴展至 SoftClouds，一家專注於CRM、客戶體驗及雲端技術的IT解決方案供應商。總部設於美國，並在印度海得拉巴及日本東京設有辦公室，總員工人數約為250人。

從美國擴展到歐洲

SoftClouds 於 2005 年由印度電腦科學家 Balaji Ramachandran 及其商業夥伴 Asokan Ashok 在美國聖地牙哥創立。公司起初從本地部署系統整合開始，隨後轉向雲端技術，提供軟體與基礎設施即服務（Infrastructure as a Service）。其原本美國客戶群已擴展至多家知名亞洲汽車製造商及全球金融機構。

我們不僅存活下來，還蓬勃發展——而且我們百分之百自籌經費。
Balaji Ramachandran，SoftClouds

該公司在二十年的經營中展現了非凡的韌性。拉馬錢德蘭指出：「不到10%的公司能在五年後存活。」「我們於2005年成立，經歷了雙子塔攻擊、2008年經濟衰退及COVID-19疫情後的全球經濟放緩。我們不僅存活下來，還蓬勃發展——而且我們百分之百自籌資金。」有些客戶關係跨越超過十年：SoftClouds 與一家全球汽車原廠合作已達 14 年，業務遍及歐洲、北美、日本及澳洲。

去年公司成立20^週年 之際，SoftClouds決定擴展其在歐洲的版圖，當時已與多個客戶合作。團隊在歐盟，特別是比利時、德國、荷蘭和瑞士，看到了更多潛力，並尋求一個能進入這些市場的戰略地點。 

為什麼是盧森堡？創新、地理位置與機會

盧森堡是透過與印度企業家塞爾瓦拉吉·阿拉古馬萊（綽號塞爾瓦）的聯繫而成為選項，他同時擔任印度駐盧森堡名譽領事。他說：「盧森堡作為歐洲的商業樞紐，提供了豐富的機會。」「只需幾小時車程或短程飛行，你就能抵達非洲許多主要商業樞紐，而多語言、跨國的勞動力也讓你能輕鬆跨國工作。」他同時強調，盧森堡是進行研究與創新活動的絕佳地點，這些活動有助於開發創新產品，進而在歐洲各地商業化。

盧森堡作為歐洲的商業樞紐，提供了豐富的機會。
塞爾瓦拉吉·阿拉古馬萊，印度駐盧森堡名譽領事

應邀，Ramachandran 先生參觀了盧 森堡創業日，這是一個連結新創、成長型企業與投資人的歐洲重要活動，他對所見印象深刻。「盧森堡投資頻繁，創新與研發也在進行。這對我們來說很有趣，因為我們目前正在開發一款基於人工智慧的創新產品，幫助自動化業務流程並打造生成式 AI 聊天機器人。我們正在尋找客戶及額外資金，以支持這部分業務。我們的目標是將此產品分拆成獨立公司，因此希望能探索盧森堡的風險投資領域，並在那裡推廣我們的人工智慧產品。」

從盧森堡 擴展歐洲客戶群

SoftClouds 帶著在多個產業的強大商業案例進入歐洲，包括高科技與汽車製造、電信、保險及金融服務。Alagumalai 先生正引領公司邁向盧森堡的各種機會，包括加入位於盧森堡市北部的 AutoMobility 園區 ，該園區聚集了多家移動產業企業。他說：「盧森堡真正的優勢在於支持性的生態系統，政府、國家創新機構 Luxinnovation 及其他組織歡迎國際企業並協助其發展。」

對Ramachandran先生而言，首要任務是發掘商機並成為盧森堡創新社群的一份子。他也希望今年能招募公司首批歐洲員工。「我們不是在找快速賺錢，而是尋求長期關係，」他說。「我們選擇盧森堡的一個關鍵原因是塞爾瓦——我們想去一個值得信賴的朋友能指引我們。現在我們在這裡，準備成長。」