SoftClouds, 룩셈부르크에 유럽 허브 설립

미국에 본사를 둔 IT 컨설팅 회사인 SoftClouds는 룩셈부르크에 유럽 허브를 설립하며 20주년을 맞아 CRM 및 AI 솔루션 분야의 성장을 목표로 하고 있습니다.

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룩셈부르크를 기반으로 더 넓은 EU 시장에 진출하는 국제 비즈니스 커뮤니티는 최근 CRM, 고객 경험, 클라우드 기술을 전문으로 하는 IT 솔루션 제공업체인 SoftClouds까지 성장했습니다. 본사는 미국에 위치해 있으며 인도 하이데라바드와 일본 도쿄에 사무소를 두고 있으며, 총 직원 수는 약 250명입니다.

미국에서 유럽으로의 글로벌 확장

Balaji RamachandranSoftClouds는 2005년 미국 샌디에이고에서 인도 컴퓨터 과학자 발라지 라마찬드란과 그의 사업 파트너 아소칸 아쇼크에 의해 설립되었습니다. 온프레미스 시스템 통합부터 시작한 후, 회사는 클라우드 기술로 전환하여 소프트웨어와 인프라 서비스(인프라 as a Service)를 제공했습니다. 원래 미국에 기반을 둔 고객층은 여러 주요 아시아 자동차 제조업체와 전 세계 금융 기관으로 확장되었습니다.

우리는 단순히 살아남은 것을 넘어 번창했으며, 100% 자비로 운영하고 있습니다.
발라지 라마찬드란, 소프트클라우드

이 회사는 20년간 놀라운 회복력을 보여주었습니다. "5년 후 생존하는 기업은 10% 미만입니다,"라고 라마찬드란 씨는 지적합니다. "우리는 2005년에 시작했으며, 쌍둥이 빌딩 공격, 2008년 경기 침체, COVID-19 팬데믹 이후 전 세계적인 둔화를 겪었습니다. 우리는 단순히 살아남은 것을 넘어 번창했으며, 100% 자비로 운영하고 있습니다."라고 말했습니다. 일부 고객 관계는 10년이 넘는 기간에 걸쳐 이어집니다. SoftClouds는 유럽, 북미, 일본, 호주에서 14년간 글로벌 자동차 OEM과 협력해 왔습니다.

작년 회사 20주년 을 맞아 SoftClouds는 이미 여러 고객과 협력한 유럽에서 입지를 확장하기로 결정했습니다. 팀은 특히 벨기에, 독일, 네덜란드, 스위스 등 EU에서 더 큰 잠재력을 보고 이들 시장에 진출할 전략적 입지를 찾고 있었습니다.  

왜 룩셈부르크인가요? 혁신, 위치 및 기회

룩셈부르크는 인도 기업가 셀바라지 알라구말라이(Selvaraj Alagumalai, 별명 셀바)와의 인연을 통해 선택지로 나왔으며, 그는 룩셈부르크 주재 인도 명예 영사이기도 하다. "룩셈부르크는 유럽의 비즈니스 허브로서 풍부한 기회를 제공합니다."라고 그는 말합니다. "몇 시간 운전이나 짧은 비행으로 대륙의 주요 비즈니스 허브에 도달할 수 있으며, 다국어, 다국적 인력 덕분에 다양한 국가에서 일하기가 용이합니다." 또한 룩셈부르크가 혁신 제품 개발을 뒷받침하는 연구 및 혁신 활동을 수행하기에 훌륭한 장소임을 강조하며, 이는 유럽 전역에서 상업화될 수 있다고 말합니다.

룩셈부르크는 유럽의 비즈니스 허브로서 풍부한 기회를 제공합니다.
셀바라즈 알라구말라이, 인도 명예 영사 룩셈부르크

초대로 라마찬드란 씨는 스타트업, 스케일업, 투자자를 연결하는 유럽의 주요 행사인 룩셈부르크 벤처 데이즈를 방문했고, 그 모습에 깊은 인상을 받았습니다. "룩셈부르크에는 많은 투자가 이루어지고 있으며, 많은 혁신과 연구개발이 이루어지고 있습니다. 이 점은 저희에게 흥미로운 점인데, 현재 인공지능을 기반으로 한 혁신적인 제품을 개발 중이라 비즈니스 프로세스를 자동화하고 생성형 AI 챗봇을 구축하는 데 도움을 주고 있기 때문입니다. 저희는 이 부분의 활동을 위해 고객과 추가 자금을 모두 찾고 있습니다. 우리의 목표는 이 제품을 별도의 회사로 분리하는 것이므로, 룩셈부르크의 벤처 캐피털 현장을 탐색하고 그곳에서 우리의 AI 제품을 홍보하고자 합니다."

룩셈부르크 에서 유럽 고객층 확대

소프트클라우드는 첨단 기술 및 자동차 제조, 통신, 보험, 금융 서비스 등 여러 산업에서 강력한 비즈니스 사례를 가지고 유럽에 진출합니다. 알라구말라이 씨는 룩셈부르크 시티 북쪽에 위치한 모빌리티 부문 여러 기업이 위치한 오토모빌리티 캠퍼 스에 합류하는 등 룩셈부르크에서 주도하는 기회를 향해 회사를 이끌고 있습니다. "룩셈부르크의 진정한 강점은 정부, 국가 혁신 기관 인 럭스노베이 션 및 기타 기관들이 국제 기업을 환영하고 그들의 발전을 돕는 지원 생태계에 있다"고 그는 말한다.

라마찬드란 씨에게 우선순위는 비즈니스 기회를 발굴하고 룩셈부르크 혁신 커뮤니티의 일원이 되는 것입니다. 그는 또한 올해 회사의 첫 유럽인 직원 채용을 희망하고 있습니다. "우리는 빠른 돈을 원하는 것이 아니라 장기적인 관계를 원한다"고 그는 말한다. "우리가 룩셈부르크를 선택한 주요 이유 중 하나는 셀바 때문이었다 – 우리는 우리를 이끌어줄 수 있는 신뢰할 수 있는 친구가 있는 곳으로 가고 싶었다. 이제 우리는 여기 있고, 성장할 준비가 되었다."

유럽에서 비즈니스를 성장시키기

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