SoftClouds在卢森堡建立欧洲枢纽
总部位于美国的IT咨询公司SoftClouds在卢森堡设立欧洲中心,庆祝成立20周年,目标是客户关系管理(CRM)和人工智能解决方案的增长。
Lena Mårtensson
受益于卢森堡作为了解更广泛欧盟市场的国际商业社区,最近已扩展到包括 SoftClouds,一家专注于CRM、客户体验和云技术的IT解决方案提供商。公司总部位于美国,在印度海得拉巴和日本东京设有办事处,总员工约为250人。
从美国到欧洲的全球扩张
SoftClouds 由印度计算机科学家 Balaji Ramachandran 及其商业伙伴 Asokan Ashok 于 2005 年在美国圣地亚哥创立。公司最初从本地系统集成开始,随后转向云技术,提供软件和基础设施即服务。其最初的美国客户群现已扩展至多家知名亚洲汽车制造商以及全球金融机构。
我们不仅生存下来,而且蓬勃发展——而且我们完全自筹资金。
Balaji Ramachandran,SoftClouds
该公司在二十年的经营中展现了非凡的韧性。拉马钱德兰指出:“五年后存活的公司不到10%。”“我们始于2005年,经历了双子塔袭击、2008年经济衰退和新冠疫情后全球经济放缓。我们不仅生存下来,还蓬勃发展——而且我们完全自筹资金。”部分客户关系跨越十多年:SoftClouds与一家全球汽车OEM公司合作已达14年,业务遍及欧洲、北美、日本和澳大利亚。
在去年公司成立20周年之 际,SoftClouds决定扩大其在欧洲的布局,之前已与多个客户合作。团队看到了欧盟的进一步潜力,特别是比利时、德国、荷兰和瑞士,正在寻找一个战略性地点以进入这些市场。
为什么是卢森堡?创新、地理位置与机遇
卢森堡通过与印度企业家塞尔瓦拉杰·阿拉古马莱(Selvaraj Alagumalai,昵称塞尔瓦)的联系成为一个选项,他同时担任印度驻卢森堡名誉领事。“卢森堡作为欧洲的商业枢纽,提供了丰富的机遇,”他说。“只需几个小时的车程或短途飞行,你就能到达非洲许多主要商业中心,多语言、多国籍的劳动力让你轻松跨国工作。”他还强调,卢森堡是开展研究和创新活动的绝佳地点,这些活动为创新产品开发奠定基础,这些产品随后可在欧洲范围内商业化。
卢森堡作为欧洲的商业枢纽,提供了丰富的机遇。
塞尔瓦拉杰·阿拉古马莱,印度驻卢森堡名誉领事
应邀,拉马钱德兰先生参观了 卢森堡风险投资日,这是一个连接初创企业、规模化企业和投资者的重要欧洲盛会,他对所见所见印象深刻。“卢森堡投资巨大,创新和研发也在进行。这对我们来说很有趣,因为我们目前正在开发一款基于人工智能的创新产品,帮助自动化业务流程并构建生成式AI聊天机器人。我们正在寻找客户和额外资金支持这部分活动。我们的目标是将该产品分拆成一家独立公司,因此我们希望探索卢森堡的风险投资领域,并在那里推广我们的人工智能产品。”
从卢森堡 拓展欧洲客户群
SoftClouds带着在多个行业的强有力商业案例进入欧洲,包括高科技和汽车制造、电信、保险和金融服务。Alagumalai先生正引导公司开拓卢森堡的机遇,包括加入位于卢森堡市北部的 AutoMobility园区 ,该园区汇聚了多家出行行业企业。“卢森堡真正的优势在于支持性生态系统,政府、国家创新机构 Luxinnovation 及其他组织欢迎国际公司并帮助其发展,”他说。
对拉马钱德兰先生来说,首要任务是发掘商业机会,成为卢森堡创新社区的一部分。他还希望今年能招募公司首批欧洲员工。“我们不是在寻找快速赚钱,而是寻找长期关系,”他说。“我们选择卢森堡的一个关键原因是塞尔瓦——我们想去一个值得信赖的朋友,他能引导我们。现在我们到了,准备成长。”