SoftCloudsがルクセンブルクにヨーロッパハブを設立

米国のITコンサルティング会社SoftCloudsは、ルクセンブルクに欧州ハブを設立し、CRMおよびAIソリューションの成長を目指して設立20周年を迎えました。

14/04/2026

事業拡大 LTIOニューヨーク LTIOサンフランシスコ Artificial intelligence (AI)

この記事は英語の原文から自動翻訳されたものです。翻訳に誤りが含まれている可能性がありますので、ご了承ください。

ルクセンブルクを拠点とする国際的なビジネスコミュニティは、近年ではCRM、顧客体験、クラウド技術を専門とするITソリューションプロバイダーである SoftCloudsも拡大しています。本社はアメリカに置かれ、インドのハイデラバードと日本の東京にオフィスを構え、総従業員数は約250名です。

アメリカからヨーロッパへのグローバル展開

Balaji Ramachandran SoftCloudsは2005年にアメリカ・サンディエゴでインドのコンピュータ科学者バラジ・ラマチャンドランと彼のビジネスパートナー、アソカン・アショクによって設立されました。オンプレミスシステム統合からスタートした後、同社はクラウド技術に進出し、ソフトウェアとインフラ・アズ・ア・サービスを提供しています。元々アメリカの顧客層は、いくつかの著名なアジア自動車メーカーや世界中の金融機関にも拡大しています。

私たちは生き残っただけでなく繁栄し、100%自費で運営しています。
バラジ・ラマチャンドラン、ソフトクラウズ

同社は20年以上の事業において驚くべき回復力を示してきました。「5年で生き残る企業は10%未満だ」とラマチャンドラン氏は指摘している。「私たちは2005年に創業し、ツインタワー攻撃、2008年の景気後退、COVID-19パンデミックの影響で世界的な減速を経験しました。私たちは生き残っただけでなく繁栄し、100%自費で運営しています。」クライアント関係の中には10年以上にわたるものもあり、SoftCloudsはヨーロッパ、北米、日本、オーストラリアで14年間にわたりグローバルな自動車OEMと協力してきました。

昨年の創業20^周年を記念して、SoftCloudsはすでに複数のクライアントと協力していたヨーロッパでの展開を決定しました。チームは特にベルギー、ドイツ、オランダ、スイスなどEUにさらなる可能性を見出し、これらの市場に到達するための戦略的な立地を探していました。

なぜルクセンブルクなのか?イノベーション、立地、そして機会

ルクセンブルクは、インドの起業家セルヴァラジ・アラグマライ(通称セルヴァ)とのつながりを通じて候補として挙がりました。彼はルクセンブルクの名誉領事も務めています。「ルクセンブルクはヨーロッパのビジネスハブとして多くの機会を提供しています」と彼は語ります。「数時間のドライブや短いフライトで、大陸の主要なビジネスハブの多くにアクセスでき、多言語・多国籍の労働力のおかげで、異なる国々で働くのが容易です。」また、ルクセンブルクは、革新的な製品の開発を支える研究やイノベーション活動を行うのに最適な場所であり、それをヨーロッパ全土で商業化できると強調しています。

ルクセンブルクはヨーロッパのビジネスハブとして多くの機会を提供しています。
セルヴァラジ・アラグマライ、ルクセンブルク駐在インド名誉領事

招待を受けて、ラマチャンドラン氏はスタートアップ、スケールアップ、投資家をつなぐヨーロッパの主要なイベントであるルクセンブルク・ベンチャー・デイズを訪れ、その光景に感銘を受けました。「ルクセンブルクには多くの投資があり、多くのイノベーションや研究開発が行われています。これは私たちにとって興味深いことで、現在、人工知能を活用した革新的な製品を開発しており、ビジネスプロセスの自動化や生成AIチャットボットの構築を支援しています。この活動のこの部分に対して、クライアントと追加資金の両方を求めています。私たちの目標はこの製品を独立した会社にすることです。そのため、ルクセンブルクのベンチャーキャピタルシーンを探求し、そこでAI製品を宣伝したいと考えています。」

ルクセンブルクからのヨーロッパ顧客基盤の拡大

SoftCloudsは、ハイテクや自動車製造、通信、保険、金融サービスなど複数の業界で強力なビジネスケースをヨーロッパに持ち込みます。アラグマライ氏は、ルクセンブルク市北部のモビリティキャンパスへの参加を含む、ルクセンブルク市内での機会に向けて会社を導いています。このキャンパスにはモビリティ分野の複数の企業が入っています。「ルクセンブルクの真の強みは、政府や国のイノベーション機関であるLuxinnovation 、その他の組織が国際企業を歓迎し、その発展を支援している支援的なエコシステムにあります」と彼は述べています。

ラマチャンドラン氏にとって、最優先事項はビジネスチャンスを見出し、ルクセンブルクのイノベーションコミュニティの一員となることです。また、今年中に同社初のヨーロッパ人スタッフの採用も望んでいます。「私たちはすぐにお金を稼ぐことを求めているのではなく、長期的な関係を求めています」と彼は語ります。「私たちがルクセンブルクを選んだ大きな理由の一つはセルバでした。信頼できる友人がいて導いてくれる場所へ行きたかったのです。今、私たちはここにいて、成長の準備ができています。」