룩셈부르크: 모바일 혁신을 위한 발판

MTX Connect 는 여행자에게 본국 밖에서 인터넷에 액세스할 수 있는 저렴한 정액 요금 솔루션을 제공한다는 혁신적인 아이디어로 시작되었습니다. 최고 운영 책임자(COO)인 Artem Kirillov와 회사 공동 창립자들에게 기술 개발은 첫 번째 중요한 단계였습니다. 다음은 서비스를 시작할 올바른 위치를 선택하는 것이었습니다. "통신은 규제가 엄격한 분야이므로 법률 및 규정 준수 측면에서 라이센스와 적절한 설정이 필요합니다"라고 Kirillov 씨는 지적합니다.

그들은 룩셈부르크를 선택했습니다. "우리는 룩셈부르크 정부가 디지털 혁신을 촉진하기 위해 진정으로 최선을 다하고 있다는 것을 금방 깨달았습니다"라고 그는 회상합니다. 이 회사는 2013년에 설립되었으며 모바일 가상 네트워크 사업자 라이선스를 부여받았습니다. 2년 후, 상용 서비스가 시작되었습니다. 그 이후로 이 회사는 룩셈부르크 기반에서 170개국 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 것으로 성장했습니다.

우리는 룩셈부르크 정부가 디지털 혁신을 육성하기 위해 진정으로 최선을 다하고 있다는 것을 금방 깨달았습니다.
아르템 키릴로프, MTX 커넥트

2018년 말, MTX Connect는 룩셈부르크와 유럽에서 최초로, 전 세계적으로 세 번째로 고객에게 eSIM 기술을 제공하는 제공업체가 되었으며, 이는 대기업이 지배하는 업계에서 운영되는 룩셈부르크의 소규모 팀이 달성한 놀라운 성과입니다. 

B2C에서 B2B로 전환

그러나 MTX Connect는 곧 운영에 영향을 미치는 몇 가지 변화에 직면해야 했습니다. 2017년 유럽연합은 '집에서처럼 로밍' 정책을 도입하여 유럽 시민들이 추가 로밍 요금 없이 유럽 경제 지역 전역에서 국내 가격으로 휴대폰을 사용할 수 있도록 했습니다. eSim 기반 서비스는 저가 제공업체와의 치열한 경쟁으로 대중 시장 제품이 되었습니다. 마지막으로, COVID-19 팬데믹으로 인해 2020년에는 여행이 거의 중단되어 회사에 심각한 영향을 미쳤습니다.

팬데믹에 직면한 MTX Connect 팀은 비즈니스 모델을 재평가하고 재창조해야 할 필요성을 인식했습니다. 그들은 안전한 룩셈부르크 관할권에 기반을 둔 규제 대상 유럽 서비스로서의 입지를 활용하여 소매 전용 서비스에서 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 솔루션으로 확장하기로 결정했습니다.

룩셈부르크 비즈니스 커뮤니티의 일원이 되는 것은 큰 이점입니다. 우리는 국외 거주자로서 도착했을 때 따뜻한 환영을 받았고, 일단 이곳에 오면 곧 모든 사람을 알게 될 것입니다.
아르템 키릴로프, MTX 커넥트

"값싼 e-sim 제품을 사용하면 특히 데이터 개인 정보 보호와 관련하여 여러 가지 취약성과 불안감이 발생합니다"라고 Kirillov 씨는 설명합니다. "일반 대중에게는 큰 문제가 아닐 수도 있지만 민감한 데이터를 가지고 여행하는 기업 대표와 정부 공무원에게는 확실히 중요합니다. 그들은 자신의 트래픽이 신뢰할 수 있는 공급자에 의해 처리되고 법 집행 당국이 명령하고 관련 법률에 따라 엄격하게 준수하는 경우를 제외하고는 가로채기가 불법인 룩셈부르크를 통해 라우팅된다는 것을 알아야 합니다."

그는 또한 유럽 법률에 따라 고객이 신분증과 연락처 정보를 제출하도록 요구하는데, 이는 번거로워 보일 수 있지만 보안 계층을 추가하는 과정이라고 언급합니다. 이는 악의적인 행위자를 억제하고 공급자가 규제된 프레임워크 내에서 운영된다는 점을 고객에게 확신시킵니다. 회사가 사물 인터넷 및 기계 간 애플리케이션을 지원하도록 제품을 확장함에 따라 이러한 신뢰성은 더욱 중요합니다.

지원 생태계, 원활한 통합

MTX Connect는 데이터 센터 및 다크 파이버 운영자인 LuxConnect의 구내에서 여정을 시작했으며, LuxConnect의 스타트업 지원 프로그램을 능가할 때까지 5년 동안 호스팅되었습니다. Kirillov 씨는 국가 혁신 기관인 Luxinnovation의 지원에 감사하며 상공회의소가 주최하는 국제 무역 사절단에 정기적으로 참여합니다. "룩셈부르크 비즈니스 커뮤니티의 일원이 되는 것은 큰 이점입니다. 우리는 국외 거주자로 도착했을 때 따뜻한 환영을 받았고, 일단 이곳에 오면 곧 모든 사람을 알게 될 것입니다."

그는 또한 유럽 규제 개발의 중심에 위치한다는 장점을 지적합니다. "룩셈부르크는 통신 규제를 담당하는 유럽 기관에 우리의 이익을 효과적으로 대변했습니다."

룩셈부르크에서는 강력한 법률뿐만 아니라 우리가 확고히 지지하는 가치에 의해 데이터가 보호됩니다.
아르템 키릴로프, MTX 커넥트

이 회사는 현재 약 45명으로 구성된 팀을 보유하고 있으며 그 중 10명은 룩셈부르크에 기반을 두고 있습니다. 최고 수준의 전문가를 고용하는 데 성공했는데, 이는 통신 분야에서 작은 위업이 아닙니다. "룩셈부르크에서 일하는 대부분의 사람들은 우리가 아니었다면 룩셈부르크에 대해 들어본 적이 없는 뛰어난 엔지니어입니다"라고 Kirillov 씨는 미소를 지었습니다.

그에게 룩셈부르크에 국외 거주자로 정착하는 것은 순조로운 경험이었습니다. "저는 지역 사회에 통합하고 적극적으로 기여함으로써 제가 받은 모든 지원에 보답하고 싶으며 사람들은 그것을 높이 평가합니다. 제 세 자녀는 룩셈부르크 학교에서 잘 자랍니다. 유일한 단점은 생활비이지만 특히 가족이 있는 사람들에게 이곳이 매우 매력적이라는 것을 반영합니다."

앞으로 MTX Connect는 룩셈부르크에서 새로운 파트너십을 구축하여 부문 간 혁신을 주도하는 것을 목표로 합니다. Kirillov 씨는 또한 모바일 연결이 사용자를 AI 기반 위협에 어떻게 노출시킬 수 있는지에 대해 비즈니스 커뮤니티 내에서 인식을 높이고자 합니다. "일부 저비용 제공업체는 AI 교육을 위해 메타데이터와 사용자 페이로드를 활용하여 간접 수익을 창출합니다. 룩셈부르크에서는 강력한 법률뿐만 아니라 우리가 확고히 지지하는 가치에 의해 데이터가 보호됩니다."