印度 AI 電子商務平台在盧森堡開設歐盟樞紐

「我一直熱衷於成為一名企業家。」這就是 ZenCommerce 創辦人兼執行長 Ankur Goel 自我介紹的方式。忠於他的使命，他注意到家鄉孟買的店主們難以吸引顧客，於是構思出解決方案：一個容易取得的電子商務解決方案。基於這個想法，ZenCommerce 誕生了，同時推出了其旗艦 AI 驅動電子商務平台——一個白標解決方案，讓企業能以自有品牌開設線上商店。

該平台的人工智慧層級進一步提升價值。Goel 先生解釋：「大多數企業並不缺乏數據，但缺乏在每項決策中都需人工介入的情況下迅速採取行動的能力。」實務上，ZenCommerce 的 AI 層就像一個自主決策引擎：它分析營運數據、識別行動並執行——從補充庫存到重新分配物流流程——每個步驟都不需要人工核准。

ZenCommerce 如何將其 AI 電子商務平台擴展到歐洲

最初專注於印度，ZenCommerce 開始收到歐洲公司的詢問，決定以更全球化的方式擴展業務至歐洲。為了讓平台更廣泛地使用，它整合了國際支付解決方案和物流系統的存取。同時也開始尋找合適的歐洲辦公室地點，以把握歐盟內的商業機會。

身處盧森堡，代表我們的技術、治理與商業實踐達到最高的國際標準，並為未來可能需要數年才能達成的大門打開。
Ankur Goel，ZenCommerce

ZenCommerce 在歐盟的早期客戶多位於盧森堡，使該國成為公司歐洲總部的自然選擇。「這為我們打開了大門，我看到這裡有火花，」戈爾先生評論道。

為何一家印度科技公司選擇盧森堡

盧森堡的 地理位置 讓ZenCommerce能直接從單一地點進入德國、法國及貝內盧克斯地區，並能接觸到歐洲擁有高效能運算與複雜人工智慧系統專長的人才庫。公司也認為盧森堡 先進的技術基礎設施 與高標準的資料保護，將提升其在客戶與合作夥伴眼中的信譽。

Goel 先生說：「作為區域軟體供應商與盧森堡全球公司運作有顯著差異。」「身處盧森堡，代表我們的技術、治理與商業實踐達到最高的國際標準，並為本來需要多年才能達成的大門打開了大門。」

在盧森堡科技生態系統中打造團隊

在與歐盟科技社群廣泛互動，以及印度駐盧森堡名譽領事 Selvaraj Alagumalai的指導下，公司於2025年底在盧森堡設立了歐盟分支。目前的重點是打造盧森堡團隊、推出核心的 AI 電子商務平台，以及保持與日益增長的歐洲客戶群緊密聯繫。

擴張路線圖：德國、法國與比利時

2027 年的優先目標是擴展至德國、法國和比利時，調整平台的價格、語言支援及功能，以符合當地法規與文化需求。「我們也將推出先進的財務監控、成本優化及供應鏈管理模組。我們的 AI 框架將大規模處理高風險的營運決策。我們的目標是為未來十年的商業運作樹立標準，」Goel 先生解釋道。

這種開放讓我們能夠以速度與自信前進，這是在其他地方需要多年才能達成的。
Ankur Goel，ZenCommerce

他對商界對基於人工智慧的自主決策與執行的理解程度，以及國家對未來科技的投資印象深刻。「盧森堡的政府機關和產業組織真心支持企業。這種開放讓我們能夠以速度與自信前進，這是其他地方需要多年才能達成的。」

如果歐洲擴張如預期般順利，Goel先生甚至考慮將ZenCommerce的全球總部遷至盧森堡。「人們說盧森堡很小，但我認為，小就是大：這裡什麼都有。」

圖片來源：ZenCommerce